问题：

　　新年将至，返乡人员增多，用水量骤增，网上有关水质、水压方面的问题也随之而来，网民对此留言较多。

有关技术部门回复：

　　水厂、水利等专业技术部门根据网上有关问题，就用水中出现的常见问题及处置办法进行科普：

　　一、家中龙头放出的自来水浑浊，有臭味现象。

　　主要原因：这种情况平时极少出现，但新建入住率低的小区，居民长期在外务工，岁末回家用水时可能会出现。由于这些区域的自来水流动性差，管网内消毒剂余量低，水中溶解氧少，管道处于厌氧环境使得厌氧微生物大量滋生，导致微生物含量较高，其中就有一定量的硫酸盐还原菌，该物质能将水中硫酸盐还原成硫化物，生成硫化氢，从而出现臭味，有时还伴随着水体颜色发暗、浑浊，这类水俗称“死水”。

　　处置办法：如果遇到这种情况，首先要打开家中所有龙头，对水管内存积“死水”进行排放，直至水质恢复正常。

　　二、用户家自来水有时会间断性地放出红锈水(黑水)或清晨放水时出现发黄现象。

　　主要原因：由于供水管道使用时间过长，管道内壁锈损严重、结垢较多，一旦供水管网流速瞬间增大，结垢随水流冲出，就会出现红锈水或黑水现象。这种现象与管道维修时产生的浑水现象有一定区别，这种浑水主要是泥土、细砂类杂质引起，多放一段时间就会变好；而红锈水或黑水，多数也是由于用户内部管道或水龙头老化所致。夜间不用水时，第二天刚打开水龙头，水会发黄。

　　处置办法：一般只要多放30余秒即可，必要时需更换老化的铸铁管道或水龙头。如果长时间放水仍发黄，则需经水质化验分析进一步查找原因。

　　三、自来水龙头会放出绿色片状物质现象。

　　主要原因：多半由于用户内部水管被污染，具体情况有待现场查看后确定。有些用户水表以内使用的塑料管阻氧、阻光性能较差，安装设计又不合理，未采取相应的防护措施，直接暴露在户外，长期受阳光、高温等影响，易滋生青苔等藻类物质并黏附在塑料管内壁，一旦附近有施工或供水压力有变化，冬季管道结冰后，青苔会从管壁脱落随自来水流出。

　　处置办法：建议更换被污染的内部管道，并做好相应的防护措施。

　　四、水压不稳定至水量小现象。

　　主要原因：一是春节来临，外出务工人员回家过年，天气晴好，洗刷用水量骤增，在用水高峰期，高位地区、管网末端、管线较长区域会出现水压不足、水量小的问题；二是农村自来水主管网安装时间较早，随着用户不断增加，加之持续干旱天气，水源供应受到一定影响，在高峰期，农村用户出现水压低、供水不足的现象；三是用户家中某个龙头或管线较小或受阻至水量小。

　　处置办法：供水单位在保证供水管网运行安全的情况下，适量提高供水水压；用户尽量错峰用水，蓄水备用；需检查龙头滤网是否有堵塞，内部管道管径是否过小，定期清洗龙头滤网或更换。