本报讯“我用你们通过微信传来的回复函，非常顺利地办理了退休手续。”8月20日，来自广东省江门市的宿松籍老乡吴美红通过微信向宿松县人社局工作人员道谢。

　　吴美红8月份在广东省江门市社保局办理养老保险退休手续,被告知在户籍地宿松也有社保缴费记录。根据国家政策规定，居民不能在两地同时享受退休养老金。江门市社保局寄了一封协查函给宿松县人社局，并要求吴美红在8月20日前要提交协查函的盖章版复函才能办理退休手续。

　　了解情况后，宿松县人社局工作人员主动加吴美红的微信，告知当事人，收到协查函后会立即处理，尽量压缩信件往来时间，以免错过规定时间期限。

　　8月18日，宿松县人社局收到了江门市社保局的协查函，查证吴美红并未在宿松县领取任何国家规定的养老保险待遇。工作人员在寄信前将盖章版复函拍下来并通过微信转发给吴美红，叮嘱她如果复函信件错过截止时间，就拿微信图片去江门市社保局办理。

　　8月20日，社保办理的最后期限复函信件仍没收到，不得已的情况下，吴美红拿着微信照片找到江门市社保局，顺利办理了退休手续。

　　（通讯员 黄柳）【2022年08月25日 第A08版】