安徽宿松:“三突出”推动小区物业品质提升
第二批主题教育开展以来,宿松县坚持以人民为中心,紧盯物业重点领域,以群众满意为导向,全面提升物业管理服务水平,进一步推动物业品质提升,让群众的“需求清单”成为安居乐业的“幸福账单”。
突出“红色引领”,夯实物业组织体系。该县坚持以党建引领提升物业服务品质,突出住建部门主责主业,全面推动“红色物业”建设,持续推进党建引领小区物业协调共治工作走深走实、见行见效,着力构建“党建引领、基层治理、群众参与”的物业服务新格局。目前,该县开展“皖美红色物业”建设的60个小区均已批准成立小区党组织,党建工作覆盖率达100%。
突出“多点聚力”,强化物业闭环管理。该县压实责任、形成合力,组织住建、公安、城管、消防、市监等多部门联合执法进小区,构建“事前强化源头梳理、事中强化协同治理、事后强化监督管理”的整治闭环,打破小区物业“块块管不了,条条管不到”管理手段薄弱困境,不断提升物业服务的能级和水平。目前,已消除电梯隐患3处、人防工程安全隐患31处、消防安全隐患18处,拆除违建1060余平方米,消除高空坠物隐患60余处。
突出“问题导向”,提升物业服务品质。结合“皖美红色物业”建设,出台《宿松县住宅物业管理服务提升行动方案》,以“送上门”的物业服务问题为抓手,构建物业整治工作上下贯通、执行有力的制度体系,补齐物业企业管理短板,把群众家门口的“关键小事”办实办好。目前,已办结12345投诉问题161件;通过物业管理“e见箱”收集业主意见、建议,办结业主反映问题78件;规范物业服务公示公开32处;指导1个小区引进物业企业、5个小区重新选定物业企业;劝退物业企业2家。(方志远)
责任编辑:陶秋月
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