“隘口村文化广场旁的路灯损坏,道路视线不佳,存在极大的安全隐患,请及时维修。”日前,隘口乡隘口村村民朱大爷通过小微权力“监督一点通”平台反映路灯“失明”,影响出行安全。
民有所呼必有所应。收到投诉件后,隘口乡纪委立即督促所在村和供电所技术人员前往现场实地查看。经过检查维修,发现路灯“失明”是由于灯管灯丝老化、接触不良而导致的。在了解实际情况之后,隘口乡纪委督促所在村立行立改,协调施工单位,筹措资金,确定整改方案。共更换维修路灯3盏,涉及照明路段2公里,隘口村路灯均已“点亮”,为群众出行筑起了安全屏障。此外,乡纪委举一反三,协调乡供电所进行定期的路灯检查,形成长效整治机制,确保所有公共照明设施都能正常运行。
“路灯亮了,晚上也能放心出门,再也不用摸黑了,真是太好啦。”村民们纷纷竖起大拇指。
小路灯映射大民生。这是县纪委监委提升基层小微权力“监督一点通”平台投诉件办理质效,解决群众急难愁盼问题的一个缩影。县纪委监委以解决群众操心事、烦心事和揪心事为落脚点,充分用好用活小微权力“监督一点通”平台,加强党务、政务、事务公开,保障群众的知情权、参与权和监督权,实现群众投诉“一门受理、一键转办、一心办理、一办到底”,确保群众反映问题得到及时妥善解决。截至目前,平台共受理群众投诉1641件,办结1592件,群众满意度达97.27%,真正让群众身边的问题和矛盾及时化解在最小“网格”中。
“群众利益无小事。小微权力‘监督一点通’平台是打通全面从严治党‘最后一公里’和服务群众的重要抓手,我们将持续用好用活这一平台,持续落实全程监督,以实际行动回应群众期盼,实现群众诉求‘码上办’,提升群众满意度和幸福感。“县纪委监委相关负责人表示。(通讯员 陈子豪)