宿松融媒讯 “这一季度的养老认证就快结束了，我用手机人脸识别一直失败，子女也不在家。幸亏有乡里的工作人员帮忙弄好了，我也不用再往县政务服务中心跑了。”王岭村民王大妈在家门口的便民服务中心就享受到了便利的服务。

　　一直以来，佐坝乡坚持以人民为中心的发展思想，以深化“放管服”改革为抓手，聚焦群众办事难点、堵点问题，通过优化服务流程、延伸服务触角、强化数字赋能，推动政务服务工作提质增效，不断提升群众满意度和获得感。

　　优化服务模式，跑出便民“加速度”。

　　“一窗通办”提效率。整合人社、民政、卫健、农业农村等高频事项，推行“综合窗口”服务模式，群众办事从“多头跑”变为“一窗办”，节省群众办事时间。“帮办代办”暖民心。针对老年人、残疾人等特殊困难群体，组建村代办员队伍，提供上门办理、全程代办服务，实现“群众动嘴、干部跑腿”。

　　延伸服务触角，打通“最后一公里”。

　　村级便民服务站全覆盖。全乡各村设立便民服务点，下沉低保申请、城乡医保、居保缴费等多项高频事项，实现“小事不出村、大事不出乡”。

　　数字赋能升级，打造“智慧政务”。

　　推广“线上办”服务。引导群众通过“安徽政务服务网”“皖事通APP”等平台办理业务，极大提高了办事效率，真正落实“让数据多跑路，让群众少跑腿，”

　　下一步，佐坝乡将持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，探索“一件事一次办”主题集成服务，以更优营商环境助力乡村振兴。（通讯员 金厚财）