宿松融媒讯 近日，许岭镇人民调解委员会成功调解一起棘手的交通事故民事赔偿纠纷，以人性化调解与专业沟通，打破双方僵持局面，化干戈为玉帛，彰显基层调解力量。

　　今年9月，李某某因交通事故不幸身亡。法院依法判决肇事者张某某赔偿李某某家属35万元。但张某某拒绝履行赔偿义务，最终入狱服刑。这让李某某家属在承受丧亲之痛的同时，经济上也陷入困境。双方家属矛盾不断激化，随时可能引发更严重的冲突。

　　为化解矛盾，近日，许岭镇邀请双方家属及所在村调委会一起到许岭司法所进行调解。调解员根据双方实际情况，灵活采用“背靠背”与“面对面”相结合的调解策略。面对张某某家属，调解员以诚恳的态度，从法律责任和道德义务两方面耐心劝说。不仅清晰阐述张某某依法应承担的赔偿责任，还温情劝导，强调履行赔偿是对受害者家庭最起码的慰藉。同时，告知他们李某某家属愿意在获得赔偿后当面签署谅解书，这一关键信息，在一定程度上缓解了张某某家属的抵触情绪。

　　针对李某某家属，调解员则以专业视角，深入分析案件执行难度。让他们认识到，在张某某入狱服刑的现实情况下，全额拿到35万元赔偿几乎难以实现，目前通过调解争取部分赔偿，才是最具可行性的解决办法。

　　经过多轮艰难协商，调解员提出折中的方案：张某某家属赔偿李某某家属18万元。这一方案充分权衡了张某某的家庭情况，也在一定程度上满足了李某某家属的诉求。

　　随后，为确保调解协议能顺利履行，调解员邀请双方共同参与，详细讲解调解协议的法律效力和保障措施，彻底消除了双方的顾虑。最终，双方欣然接受这一调解方案。

　　调解成功后，李某某家属心怀感激，特意为所在乡镇政府、派出所、村委会送上锦旗，表达对他们在调解过程中辛勤付出与全力支持的诚挚谢意。

　　近期以来，许岭镇充分发挥“网格员”和调解员作用，做好矛盾纠纷风险隐患排查及化解工作，积极运用枫桥经验，通过以情动人、以理服人、以和促情，切实解决辖区内矛盾纠纷。下一步，许岭镇将继续加强人民调解工作，不断提升调解水平，完善调解机制，为更多群众排忧解难，筑牢社会和谐稳定的基石。（通讯员 徐文龙）