千岭乡:“监督一点通” 架起服务群众“连心桥”
宿松融媒讯 “道路下水道盖板损坏,影响行人出行安全。”近日,千岭乡小微权力“监督一点通”平台收到了一条群众投诉。
接到群众投诉后,千岭乡纪委立即联系投诉人。经过了解,该投诉人反映的是向阳集镇道路下水道盖板损坏问题。该乡纪委立即与乡城建办、应急办联系,督促他们对辖区范围内道路沿线进行巡查,并对损坏盖板进行更换维修。经过专业人员测量尺寸、拆除原有盖板,破损的下水道盖板焕然一新,经过紧急抢修,消除了多处安全隐患,为村民出行和雨天排水提供了保障。
“‘监督一点通’平台给我们反映问题提供了一条新的绿色通道,没想到这么快就处理好了”投诉人陈某在接到千岭乡纪委工作人员的电话回访时对小微权力“监督一点通”平台的功效赞不绝口,“而且在平台里面能随时查看到村里资金发放、党员发展等等方面的信息公开,这可比以前等着看村里公示栏方便多了,公开透明,让老百姓放心。”
小微权力“监督一点通”平台上线以来,千岭乡纪委常态化加强信息公开公示、投诉件办理等情况的监督检查,截至目前,平台共公示公开村级权力运行和为民办事信息13万余条,受理投诉33件,已办结33件,群众满意度达96.36%。
下一步,千岭乡将继续加大宣传力度,让好平台更好服务群众,抓实抓细群众“指尖上的监督”,切实提升群众的获得感、幸福感和满意度,让小微权力“监督一点通”平台真正成为服务群众的“连心桥”。(通讯员 周丽娟)