龙山街道:提升社会救助服务水平
宿松融媒讯 为提高社会救助工作的及时性、准确性、有效性,日前,龙山街道“三强化”不断提升社会救助服务水平,切实保障困难群众基本生活。
强化摸排调查,实施精准救助。组织民政办、驻村工作人员、片干等入户走访摸排,重点走访老年人、重度残疾人、大病、困境儿童等人群,详细了解困难群众的生活状况和救助需求,建立困难人口信息台账,对因病、因学、因灾、因意外事故等支出过大,基本生活出现严重困难的群众,精准落实救助措施。对不符合保障条件、死亡人员、户籍迁出人口及时调整退出,确保各项救助“应保尽保”“应退尽退”。
强化业务培训,提升服务质量。定期召开街道、村(社区)社会救助工作人员集中业务培训会,学习相关政策文件,全面解读城乡低保、特困和临时救助的申请方式、受理条件、调查方法、办理程序和档案表格填写方式等注意事项,讲解工作流程,理清工作思路,压实工作责任。以政策解读、典型案例分析、申办所需材料、申办流程等内容为重点,进一步提升基层民政工作人员的业务水平。今年以来,街道共组织开展社会救助政策集中培训10期200余人次。
强化资料规范,夯实工作基础。对村(社区)社会救助档案资料开展集中抽查,按照“一户一档”的原则,进一步统一档案资料格式、规范经济状况调查、明确存档责任,对已有的档案查看资料是否规范齐全,查找问题不足、列出问题清单,对检查出的问题当场进行反馈;对缺失的档案资料,则按照程序限期补齐完善,不断提高社会救助档案资料规范化水平。(通讯员 陈媛媛)