九姑乡:城乡居保惠九姑+服务群众零距离
宿松融媒讯 城乡居民基本养老保险工作作为保障和改善民生的重要抓手,涉及到广大群众的切身利益,为切实做好相关工作,今年以来,九姑乡坚守人民至上理念,采取有效措施,强化服务质量,保障待遇落实,不断提升广大群众获得感和幸福感。
走进九姑乡为民服务大厅,居民石金桂正在向工作人员咨询居民基本养老保险待遇申领、资格认证等问题,工作人员很快就在他的手机上完成了线上认证操作,并详细为他讲解了线上认证步骤。石金桂高兴地说:“不懂的问题他们都能手把手地教,也不嫌烦,一直到教会为止,非常热情,服务非常周到。”
政策宣传“零距离”。通过在村组张贴宣传材料、微信公众号等多种宣传形式,对城乡居保政策开展通俗易懂、深入浅出的广泛宣传,进一步提升辖区内已参保、未参保城乡居民政策知晓率和参保率,切实做到应保尽保,让城乡居保政策宣传惠及九姑“每一个角落”,为九姑高质量发展提供优质的社会保障服务。 贴心服务“零距离”。依托“就业春风行动”、招聘会以及学雷锋普法志愿活动等契机,组织工作人员走上街头、走村入户,围绕参保范围、参保登记、缴费和补贴标准、缴费方式、养老金待遇领取、年度资格认证、丧葬补助金发放、死亡退保等群众关心的问题开展城乡居民基本养老保险民生工程政策宣传,帮助群众算好“多缴多得、长缴多得、高缴多得”的明白账,鼓励有条件的城乡居民选择高缴费档次缴费以提高养老金水平。
智慧服务“零距离”。大力推行“互联网+政务服务”,积极推进“智慧人社”服务模式,依托各村为民服务窗口阵地,及时将工作重心“下移”,引导农村居民通过微信、支付宝、手机银行APP等方式进行保费缴存,并通过智能手机登录“皖事通APP”在线变更城乡居保缴费档次,不断提高智慧缴费模式使用率,全力打通居保服务“最后一公里”。
今年以来,九姑乡从参保群众实际需求出发,在推广城乡居民基本养老保险业务全流程线上办理的过程中,大力宣传支付宝、皖事通等线上缴费渠道,实现城乡居保在村居全面实现“就近办、一窗办”,真正把人社服务触角延伸到老百姓家门口,不断提升群众的获得感和幸福感。下一步,九姑乡将继续加大宣传力度,让城乡居民养老保险惠民政策家喻户晓,乡村经办人员将为广大居民提供优质服务,实施更有效的便民服务措施,推进城乡居民养老保险工作高质量发展。(通讯员 周昕煜)