宿松融媒讯 近年来，高岭乡党委、政府坚持学思用贯通、知信行统一，不断开创新时代新征程综合治理工作新局面。

　　以党建为引领，健全矛盾纠纷化解体系。坚持依法治国的正确政治方向，绘制乡村两级共治同心圆，完善基层善治指挥链。横向以高岭乡党委政府为主平台，构建“1+N”体系，建立健全以行政调解、司法调解、信访、人民调解、乡贤调解、法律仲裁等为主要力量的矛盾纠纷化解体系。依托资源优势，充分发挥老党员、律师、乡贤、退休老干部等参与到信访积案和疑难矛盾化解中，做好跨部门、跨领域、跨地区协调治理。纵向以乡综治中心为基础，构建“四级联动”机制，建立乡镇、村（社区）、村民小组、网格等四个层级的多元化矛盾纠纷化解机制。乡综治中心做好与各班子成员、联村科干的业务及政策的沟通联系，联同各二级机构、派出所、司法所，向下延伸完善规范网格化服务管理。

　　运用多种载体，打造全方位工作平台。联合“线上+线下”，全方位、多渠道了解群众心声。线上强化智能化技术管理，加快社会治理现代化，依托互联网构架，做优“12345”政府服务热线，加速优化安徽省信访信息化综合平台，书记信箱、县长信箱等网络办件的签收、办理、回访流程，实现矛盾纠纷网上受理、网上分流、网上督办、网上结案，同时建立矛盾纠纷排查清单，针对信访积案、疑难纠纷，成立包保工作专班，定期会商，定期回访。线下打造“乡贤调解室”和“六尺巷调解室”，乡村干部、乡贤调解员、法律顾问轮流坐班值班，主动收集社情民意，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，推动信访问题源头治理，大力弘扬“四下基层”作风，把领导干部接访下访作为深化信访问题源头治理的有力抓手，针对较为突出的重点领域信访问题，实行领导干部包案，从政策层面推动问题解决结案，努力做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

　　坚持走群众路线，共筑法制化社会治理基石。信访工作直接面对群众，新时代的信访工作要求我们必须坚持党的群众路线，做到一切为了群众，一切依靠群众。高岭乡严格落实信访“一岗双责”工作制度，将信访工作纳入村级年度考核重要指标，把做好信访工作作为改进工作作风的具体抓手。定期组织各联村科干、法律顾问、志愿者深入群众当中召开新时代文明实践主题振兴夜校，倾听群众呼声，反映群众诉求，宣传党的政策方针，加强全民法治教育，建设社会主义法治文化，提高群众遵纪守法的意识，树立法律面前人人平等的法治理念，积极营造安全稳定的法治社会环境。通过畅通多渠道上访途径，切实把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众诉求当家事。（通讯员 程烨）