宿松融媒讯 近年来，复兴镇为深入推进基层助理法治化，积极探索解决信访问题新路径，以党建引领为抓手，推动基层治理工作源头治理、矛盾化解、维护群众合法权益取得明显成效。

　　广泛动员，构建网格。该镇依托全镇10个村（社区）68个网格构建“包村领导+包村干部+村书记+网格员”的四级网格体系，发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，广泛发动网格员走户入巷排查矛盾纠纷，及时掌握化解有苗头性、倾向性的矛盾纠纷和社情民意，有效避免“小纠纷”变成“大问题、大隐患”，通过群众积极参与，实现全覆盖、全方位收集网格矛盾纠纷。

　　领导带班，全力化解。该镇信访接待厅坚持领导班子成员每日带班的接访制度。对于群众来访，领导班子成员与群众点对点、面对面进行交流，详细了解来访事由，梳理分析事情原委，充分发挥接访平台的作用。对能当场解决的问题现场协调落实，对无法当场解决的问题，向群众耐心解释后，按照《依法依规处理信访事项“导引图”》进行登记办理。截至目前，共调解各类矛盾纠纷178件，成功率95%以上。

　　部门联动，常态会商。对于信访积案、难案的化解工作，该镇运用“5+N”会商机制，由镇主要领导牵头组织镇平安办、司法所、派出所、法庭及相关村（社区）或部门站所进行会商，形成信访工作化解“合力”。对已经调解成功的矛盾纠纷，网格员定期开展入户走访和电话回访，实现矛盾纠纷的闭环管理。2024年以来，共开展“一对一”回访70余次，切实做到了事事有回应、件件暖民心。对调解无果的现场引导当事人运用正确合法的途径解决，为群众解开“心结”。（通讯员 徐宿海）