宿松融媒讯 为进一步提升城乡居民养老保险服务水平，切实解决老年人、行动不便群体办理资格认证的实际困难，二郎镇人社所全面启动“暖心上门认证”专项工作，组织工作人员走村入户，为特殊群体提供“零距离”资格认证服务，确保惠民政策落到实处，养老待遇发放精准高效。

　　城乡居民养老保险待遇领取资格认证是保障基金安全、维护参保人权益的重要环节。针对部分高龄、残疾、患病或居住偏远的老人使用智能手机不便、往返村（社区）困难等问题，二郎镇人社所联合各村（社区）工作人员成立专项服务队，依托“大数据比对+网格化摸排”精准锁定需上门服务对象，通过“皖事通APP”“刷脸”认证，仅需几分钟即可完成认证。同时，工作人员还主动解答群众关心的养老金发放等问题，真正实现“认证到家门，服务有温度”。

　　“我腿脚不好，孩子在外地工作，正愁怎么认证呢，没想到你们直接来家里了，太感谢了！”家住茯苓村的80岁王奶奶完成认证后连连称赞。截至目前，全镇已累计为100名特殊困难群众提供上门认证服务，群众满意度达100%。此项工作不仅有效防范了冒领养老金风险，更让群众感受到“社保服务就在身边”的温暖。

　　下一步，二郎镇将持续优化“线上+线下”认证服务体系，对高龄、孤寡等特殊群体建立常态化上门服务台账，定期回访、动态管理。同时，结合“社保服务进万家”活动，加大政策宣传力度，畅通咨询渠道，让城乡居民养老保险政策惠及更多群众，切实筑牢民生保障底线。（通讯员 唐欢萍）