二郎镇:召开政务服务业务培训会
宿松融媒讯 10月31日,二郎镇召开政务服务业务培训会。各村政务服务业务员、计生专干等参会。
二郎镇负责政务服务的业务骨干主要围绕政务服务“办什么”“谁来办”“哪里办”“怎么办”等内容进行培训讲解,并就当前在用的政务服务平台进行了业务培训与现场演示,重点讲解了关于皖政通的相关注意事项及办件要求,同时针对政务服务平台和卫健事项的受理、办理、办结等操作进行系统讲解,切实为参训人员进行了有针对性的培训。
“我们平时工作比较忙,很少有培训机会,操作系统的时候经常遇到困难,这次培训让我们收获很大,思路更加清晰、操作系统也更熟练了,回去后一定会进一步消化吸收,把培训所学知识运用到实际工作中,使经办的各项业务工作流程再优化、服务质量再升级、工作效能再提升,从而能更好地服务好群众,真正做到让数据多跑腿,群众少跑腿。”参会人员纷纷表示。
今年以来,二郎镇大力推进基层政务服务工作,印发政务服务指南、高频事项办理折页等资料发放到各村(社区),列出事项详细办理流程、所需材料,线上通过网格微信群进行广泛宣传,让群众在家就能了解相关事项,提前准备材料,真正实现“只进一次门,办好一件事”。接下来,二郎镇政务服务中心将继续以“便民、规范、廉洁、高效”的服务理念,全力为群众办实事、办好事。(通讯员 朱林燕)