长铺镇问渠那得清如许 为有源头活水来
宿松融媒讯 党史学习教育开展以来,长铺镇自来水厂立足实际,坚持以群众最为关心、最亟待解决的问题为出发点,扎实开展“我为群众办实事”活动,多措并举确保群众饮水安全,解决群众的急难愁盼,推动党史学习教育走深走实。
“2016年以来,群众反映最多最强烈的信访问题,多集中在路、电、水、气等民生问题方面。尤其反映自来水水质的问题一直居高不下。”该镇信访办负责人告诉笔者。为此,镇党委多次召开会议研究,组织人大代表、政协委员、离退休干部、群众代表召开座谈会,问计于民,问需于民,问政于民,为诊治“水患”问题把好脉、开好方。找准问题的症结之后,长铺镇党委立即行动,积极向县委领导汇报,多方奔走争取项目支持。2019年,总投资700多万元的自来水厂改扩建工程正式实施,对自来水的取水口、蓄水池、过滤池、供水管道等进行全方位改造,提高供水的能力和质量。
自来水厂改扩建工程实施后,加强管理维护,提高服务质量成为摆在水厂领导面前的急需解决的问题。为此,水厂一班人狠抓队伍管理,完善体制机制,从软硬件两方面提升管理服务水平。首先,强化思想认识,建立管理机制。结合“我为群众办实事”党史教育活动的深入开展,牢固树立为民服务意识,突出水厂的公共服务职能。根据水厂运行的需要,该厂建立完善了会议制度、值班备勤制度、绩效考核制度等规章制度,加强企业的内部管理。其次,开展日常巡查,消除问题隐患。根据工作分工,每天安排值班人员到各取水点开展巡查,及时发现管道破裂漏水渗水等问题,及时安排人员抢修,以最快的速度保障正常供水。再次,加强信息预报,争取群众支持。因道路工程施工建设等导致供水中断需要停水抢修的,及时在微信群、朋友圈上发布信息,告知群众停水时间及原因,争取群众的理解和支持。因管理科学,措施有力,近年来,长铺镇投诉水质问题的信访件逐年减少,人民群众对供水工作的满意度逐年上升。“我们全部工作的中心就是为了让群众喝上“放心水”!下一步,自来水厂将继续深入开展“我为群众办实事”实践活动,强化服务意识和为民情怀,牢固树立以人民为中心的思想,坚持从群众满意的地方做起,从群众不满意的地方改起,把党史学习教育的成果转化为提升服务质量的动力和实效,以实际行动赢得群众的拥护和支持,夯实党的执政根基。”面对笔者,长铺镇自来水厂负责人如是说。(通讯员 项远平)