石平平 社保局

　　“把身边的小事做好，把应尽的职责落实”，这是她严于律己的工作准则；一张笑脸相迎，一腔热情接待，这是她兢兢业业的工作态度。在社保局办公大厅这个平凡的工作岗位上，石平平用自己的行动，默默地忠实践行着一名共产党员全心全意为人民服务的理念。

　　石平平，女，1978年9月出生，中共党员。2019年6月从县医保局调到社保局工作，现从事企业职工养老保险待遇发放、死亡人员一次性困难补助费的办理及工伤保险基金会计等工作。

　　到社保局工作的当月，她体检时便查出身体状况欠佳，赴省级医院检查医生告知要立即手术。术后结果如同晴天霹雳一样让她一时难以接受。但她没有失去信心、没有垂头丧气，没有颓废沉沦，她适时地调整心态，在术后身体没有完全恢复的情况下又立即回岗位工作。

　　面对新的岗位、新的业务，她不惧困难，迎难而上，跟同事一点一滴地学习业务知识，笔记做了满满一大本。当时为了让退休人员及时拿到养老金，退休文件一出来，她就经常加班做退休，主动打电话给退休人员提供所需材料等，就是为了在业务系统关闭前算完，保证退休人员下个月能及时拿到养老金。

　　福无双至，祸不单行，当年11月，她又查出乳腺上有毛病，医生告知又要手术。面对如此多的磨难，她仍抱着积极的心态去面对，术后仅仅休息半个月，她又投入到了紧张的工作之中。

　　她秉承人社局“服务大厅无小事，小事情大责任”的工作理念，每一个工作环节都认真对待，把工作放在第一位，把群众的困难当成是自己的困难，把爱心、真心、细心、责任心融入每一项工作中，让群众在困难时找到一个支柱、在危难时找到一份保障。多一份微笑、多一份宽容、多一份耐心，用真情去接待每一位群众，用真心为群众办事，用真诚为群众服务，让群众到了她的窗口总有一种到了家的感觉。2020年5月的一天，上午快下班时，一位叫张剑的年青人到窗口办其父亲的一次性困难补助费，告知其所需的材料后，其中的审批表要到所在乡镇人社所盖章，他当即说明天要去外地，今天想办完，他现在就到乡镇去，盖好章后立即送来。她跟年青人说你回来后可能就下班了，这样吧，留个电话给你，方便你，下班后我在窗口等你，能不能来都打个电话来，不至于你来了我走了空跑一趟，或我在这苦等你却没来。

　　养老工作面对的大多是老年人，因为年龄原因，许多老人年龄大行动不便，眼花耳背，记性不好，对此情况，石平平总是能给予老人们贴心的服务。今年10月，退休人员周其旺的老伴到窗口来开其邮局发养老金的证明，石平平为其开好证明后送给老人，指引老人去盖章，老人听了半天记不住，见老人年龄大，她立即决定亲自跑一趟去盖章，盖好章将证明送到老人手中，又反复嘱咐其后面怎么做。

　　同月，又有两位老人一起来开证明，石平平用身份证在系统查询后，发现老人不是在宿松发工资，遂告知老人到工资发放所在地去开，老人坚决不去，说银行叫到社保局来开的，她解释说不在宿松发工资就不能给开证明，老人无法理解，在窗口赖着不走，考虑老人到外地开证明确实麻烦，她随即打电话到邮政银行，说明情况后，银行非常配合，当即在系统查询后，缩减工作程序，立即决定让两位老人带上所需材料直接到总行去办。

　　她牢记为人民服务的宗旨，把人民群众的利益作为一切工作的出发点，认真完成各项工作任务。她为人正直，立场坚定，顾全大局。大事讲原则，小事讲风格，学人之长，容人之短，对待任何一个人都坚持做到态度和蔼，主动热情，认真倾听，耐心解释，杜绝了冷、横、硬的工作作风。

　　她不仅工作上认真，还具有较高的思想政治觉悟和较强的学习自觉性。她深深地认识到，只有坚持不断学习，不断提高自身文化素质和政治修养，才能适应社保工作面临的新形势、新问题，才能把社保工作做得更好。不管工作有多忙多累，她都坚持在完成本职工作的情况下，充分利用时间进行学习，既保证了工作学习两不误、两促进，又提高了自身业务水平和工作能力。她善于把学习的体会和成果转化为促进工作的动力，增强了解决实际问题的能力，为各项工作的圆满完成打下了坚实基础。

　　追求无止境，服务无终点。石平平同志用真诚的服务、默默无闻的奉献给宿松县社保局增添了一道亮丽的光彩，用一滴滴辛勤的汗水、一串串坚实的脚印，在平凡的岗位中书写着无怨无悔的人生。