宿松融媒讯 “趾凤新街多处路灯不亮， 影响群众出行及交通安全。”近日，趾凤乡趾凤村村民姜先生在基层小微权力“监督一点通”平台上投诉。

　　接到投诉信息后，趾凤乡纪委立即组织相关人员前往实地查看情况。经全面排查，发现趾凤新街路段部分路灯由于电机老化、灯泡故障等原因导致亮度不足。趾凤乡纪委随即将情况反映至趾凤村及相关业务部门，责令限期整改并实时跟进整改进度。两天后，趾凤新街路灯焕然一新。

　　“刚在平台上投诉完就有人来看路灯的情况了，下午就有师傅来维修，你们这效率真高！”乡纪委工作人员回访时，姜先生点赞道。

　　这是县纪委监委提升基层小微权力“监督一点通”平台投诉件办理质效，解决群众急难愁盼问题的一个缩影。平台上线以来，县纪委监委将平台投诉件办理作为回应群众关切的重要抓手，针对民生实事，在全县范围内积极探索推行本级纪委、业务部门、属地村（社区）“三方联办”机制，做到及时受理、精准转办、限期督办、回访问效的“链路闭环”。同时，加大平台宣传力度，提升群众对“监督一点通”平台的知晓率和使用率，着力发挥平台“监督探头”作用，赋能基层治理。

　　截至目前，平台共受理群众投诉1044件，办理完成1019件，群众满意度95.92%。

　　“我们将继续从小事入手，精准高效解决群众‘急难愁盼’问题，提高投诉件的办理质效，不断提升群众幸福感和满意度，打通服务群众‘最后一公里’。”县纪委监委相关负责人表示。（通讯员 吴漩）