宿松融媒讯 宿松县政务服务大厅企业登记综合窗口紧扣登记注册与行政审批两大核心职能，深度挖掘数字技术潜力。在登记注册、档案查询，以及食品、药品、医疗器械等市场监管领域的行政审批业务板块，积极推行“网上办”“帮您办”“邮寄办”“预约办”“上门办”的“五个办”服务体系。致力于打造优质营商环境，为企业发展赋能加速。

　　“网上办”：全程线上，高效便捷。目前，企业登记全程电子化已深度融入政务服务，成为常态化工作模式。依托省级一体化政务服务平台，实现企业登记、公章刻制、银行开户等企业开办核心环节的集成，打造全流程线上办理的“一网通办”高速通道。2024年，宿松县新登记经营主体达2329户，其中全程网办的比例达99%。真正做到让数据多跑腿，群众少跑路。

　　“帮您办”：一对一服务，贴心服务到位。县政务服务大厅企业登记综合窗口创新性设立“综合业务窗口”与“帮办代办窗口”双轨服务模式。企业携带所需材料前往“帮办代办窗口”，能享受从名称核准到执照打印的全程“一对一”免费服务；“综合业务窗口”则为企业提供政策咨询、业务指导等一站式服务。今年以来，已累计为583家企业提供免费代办及政策解读服务，企业满意度达100%，用贴心服务助力企业轻松起跑。

　　“邮寄办”：双向邮寄，不见面办事。对于需审核申请资料原件的各类行政审批业务和查询业务，企业或查询单位可通过邮寄方式递交申请材料。在纸质材料与线上实名认证审核通过后，县政务服务大厅企业登记综合窗口会免费邮寄送达相关证照或查询资料，实现业务办理“零见面”，增强业务办理的灵活性与便捷性，打破时空限制，让企业办事更自由。目前，已为124户企业“不见面”办理该业务。

　　“预约办”：灵活预约，满足特殊需求。为满足企业群众在节假日期间的特殊办事需求，企业登记综合窗口特别推出“预约办理”贴心服务，企业群众只需提前拨打热线与工作人员沟通办事需求并完成预约流程，便可在约定时间前往指定地点办理业务。这一举措极大减少了等待时间，让企业群众在非工作日也能顺利办事，充分彰显了人性化服务理念，全力保障企业运营节奏，有效提升政务服务温度。目前，已办理延时服务140余次。

　　“上门办”：主动上门，精准排忧解难。为切实解决企业在许可过程中的实际困难，县政务服务大厅企业登记综合窗口主动将服务前移，采用“提前介入+精准施策”的服务模式，深入企业开展“证前指导”。针对有申请食品经营许可证、食品生产许可证、药品经营许可证、医疗器械经营许可证以及小作坊、小摊贩、小餐饮相关登记备案需求的企业和个人，根据申请人意愿，在约定时间上门提供现场勘察、业务咨询指导等服务。目前已为76户企业提供该项服务，以实际行动为企业排忧解难，助力企业稳步发展。（通讯员 石慧）