宿松融媒讯 情暖百姓解民忧，心系群众办实事。1月7日，宿松县医疗保障局医保窗口收到了来自宿松县孚玉镇居民高女士赠送的锦旗。

　　据悉，高女士由于对医保政策理解不透彻，在办理医保参保手续时遇到了诸多问题。县医保局工作人员不仅耐心解答高女士的疑问，还积极协助医保窗口予以及时解决，确保高女士能顺利办理医保手续。在办理过程中，工作人员主动为其介绍医保政策的细节，让当事人清楚了解到自己的权益和义务。为了缩短办理时限，工作人员加班加点及时审核相关材料，使高女士能够在最短时间内完成医保办理。高女士对县医保局工作人员的办事态度和效率表示非常满意。

　　一面锦旗，充分体现了群众对医保服务工作的肯定。下一步，县医保局将继续坚持以“让群众满意”为出发点，持续践行初心使命，认真、热心服务群众，为全县参保群众提供更优质的医保服务。（通讯员 陈润）