宿松融媒讯“贵局工作人员的专业、热情和敬业精神让我深受感动，也让我深刻体会到县医保局为人民服务的宗旨……感谢县医保局培养了这么优秀的工作人员，让我们能够享受到优质的医保服务……”新年伊始，一封来自“12345”的感谢信情谊真切，字里行间皆是对县医保局的认可和赞赏。

　　据悉，该诉求人是单位职工，在办理职工医保相关业务时，由于对医保政策理解不透彻，遇到诸多问题，县医保局不仅主动向其解读医保政策，还组织工作人员加班加点，及时审核相关材料，在最短时间内顺利完成医保办理，让诉求人深受感动。

　　便民服务暖人心。下一步，宿松县医疗保障局将进一步创新工作方式方法，持续优化医保服务流程，凝心聚力办实事、解难题，确保每一位参保人都能享受到更加便捷、高效、优质的医保服务。（通讯员 谭亚婷）