县医保局“三个借助”开展电子医保码五周年 便民服务宣传月活动
宿松融媒讯 为庆祝电子医保码五周年,宿松县医保局开展便民服务宣传月活动,大力推广电子医保码的应用。居民只需使用电子医保码,便可以轻松实现医保服务的“码上支付”,从而简化就医流程,享受到更加便捷和高效的医保服务。
借助志愿服务者现场教授。在医疗机构宣传栏、显示屏、收费窗口等显眼位置张贴电子医保码的宣传资料,做到宣传无死角。在定点医疗机构门诊大厅,配备志愿服务人员,现场指导就诊居民进行电子医保码的使用,并引导居民扫码挂号、支付。
借助社区工作人员上门指导。活动期间,社区工作人员上门向居民详细讲解电子医保码的使用方法和优势,帮助他们更好理解和掌握这一便捷的支付方式。针对部分老年居民不会使用智能手机、对电子医保码使用不了解不放心等问题,社区人员面对面讲解、手把手操作,让老人深入直观地了解电子医保码的便利功能,提升医保码使用率。
借助医保公众号推广使用。在宿松医保公众号上发布《医保电子凭证激活指南》,进一步引导看病就诊的居民使用电子医保码,特别是针对老人、小孩等未使用智能手机的参保人,引导其家人可通过“国家医保服务平台”APP中亲情号注册来激活使用医保电子凭证。
下一步,宿松县医保局将进一步加大宣传力度,持续推广电子医保码全流程应用,提升医保服务效率,方便参保群众就医和报销。(通讯员 张蓉)