宿松融媒讯 “原以为会白跑一趟，没想到你们牺牲下班时间为我办理，真的太感谢了！”11月13日，宿松县居民吴女士将一面书有“热心为民 品德高尚”的锦旗，送到宿松县政务服务中心公安窗口民警张晨程手中，以表达对其加班办理业务的诚挚谢意。

　　11月12日下午5时许，吴女士急匆匆来到宿松县政务服务中心公安窗口，表示自己在外地工作，现请假赶回宿松办理护照和往来港澳通行证。

　　此时，已过下班时间。为了急群众之所急，窗口民警张晨程立即开启延时服务，接过吴女士递交的申请材料，重新打开电脑。审核材料时，张晨程发现吴女士变更过姓名，但户口簿并未记载。吴女士称其刚回来，还没来得及去户籍地派出所更新户口簿。

　　张晨程秉持让“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，通过系统为吴女士线上调取最新户籍信息，省去其往返派出所的时间。经过调取信息、简单询问、系统核验等一系列实质性审查工作后，张晨程延时半个钟头为吴女士办理了出入境业务。

　　据悉，针对工作日群众办事时间紧、请假不方便等情况，宿松县政务服务中心公安窗口实行“周末服务不打烊”举措的同时，秉持“不接待完最后一位群众不下班、不处理完当天的业务不下班、不办完群众急办的事情不下班”的服务要求，在窗口实行加班加点延时服务工作机制，保证当天来到大厅的群众都能办完业务，确保群众只跑一趟、一次办好，高质量完成公安窗口各项业务受理办结。2024年以来，共开展延时服务近40次，获赠锦旗6面，用实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺。（通讯员 孙春旺）