宿松县人民医院:用“心”服务 让“爱”入户
宿松融媒讯“真的谢谢你们,把服务送到了家里,也送到了我们心坎上……”近日,家住五谷村的肺腺癌患者吴奶奶家里来了三位“特殊”的客人,宿松县人民医院肿瘤科、重症医学科医护人员带着专业设备来到吴奶奶家中,为她提供健康医疗服务。
昏迷的吴奶奶带有气管插管、胃管、胸腔引流管、尿管等管道需要专业维护,这几天来又反复发烧,近一周几乎未进食,前往医院接受日常的医疗和护理成为了一个大难题。
得知这一情况后,宿松县人民医院立刻组织医护团队,精心选派了肿瘤科、重症医学科医生和护士,驱车前往吴奶奶家进行上门服务,切实解决患者实际困难。
在出发前医护人员仔细查阅了患者的病历资料,在患者家中后,医护人员首先与家属进行了详细的沟通,了解了患者的病情和导管情况,接着,为老人进行了导管检查和维护,同时也采集了血液标本,以便进行后续的病情监测,还耐心地向家属讲解了日常护理的要点和注意事项。医护团队的专业指导和细心周到,让家属感受到了来自医疗服务的温暖和关怀。
为特殊人群提供上门送医送健康等暖心服务,这只是宿松县人民医院为群众解难题、办实事的一个缩影,以零距离的服务更加贴近民生、贴近患者需求。
以爱护航,用心服务。下一步,宿松县人民医院将紧紧围绕患者居家健康管理的需求,优化随诊、护理流程,丰富上门服务的内容,把爱和温暖层层传递,用实际行动护佑群众生命健康。(通讯员 贺金叶 朱燕)