宿松县数据资源管理局:助企增效蓄能 谱写营商环境新篇章
宿松融媒讯 县数据资源管理局深入贯彻省市县委重大决策部署,找准服务和融入新发展格局的着力点和突破口,将优化营商环境工作作为推动经济社会高质量发展的重要抓手,按照“改革有力度、服务有温度、审批加速度”的工作思路,从企业视角出发,深入剖析业务办事流程堵点、难点,逐项研究,集中攻坚,以高效、贴心、务实的服务,助企纾困解难,着力打造一流“宿事速办”营商环境。
创新载体,打造专业一流服务团队。联合县人大常委会办公室、松兹街道办事处共同建立县政务服务中心全过程人民民主基层实践点(亲清服务站),开展视察调研座谈、接待日等活动,走访企业10余家,接待来访群众40余人,收集意见建议13条;成立便民、益企、巾帼建功3支以支部、大厅党员为主体的志愿服务队,常态化开展志愿服务活动,协调解决企业在落户、开工、建设、生产过程中的政务服务问题;在政务服务大厅二楼设立企业诉求“挂号制”专窗,配合县企业服务中心收集各类合法合规涉企诉求,制定《宿松县企业诉求“挂号制”窗口工作制度》,按照首问负责制、限时办结制、企业回访制、定期会商制等工作机制做好服务保障,目前已提供政策咨询500余条,帮助10余家企业完成全生命周期跟办代办服务。
拓展内涵,畅通线上线下服务路径。通过完善集约高效的政务服务体系,推进线下办事“只进一门”、线上办事“只进一网、只进一端”、自助办事“一机办理”。按照政务服务事项“应进必进”原则,全县共2004项事项已全部进入政务服务大厅集中办理,按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,推动政务服务事项实现“一窗综合受理”,全省通办系统累计受理事项10余万件;线上依托安徽省政务服务网,推动各类政务服务事项和应用“应接尽接、应上尽上”,持续提升政务服务“一网通办”能力水平,全程网办率达98%以上;7X24小时自助服务大厅配备20余台智能自助设备机,涵盖社保、医保、税务等多个领域,实现自助查询、办理、打印等一站式服务,自助服务设备办件量达2万余件。
简化流程,推行政策“免申即享”。分两批次对全县近400家“四上”企业开展座谈交流,使企业负责人准确了解最新惠企政策,熟练掌握申报流程,并定期召开全县惠企政策“免申即享”“四网联通”操作培训会,就安庆市“惠企通”平台政策采编、政策兑付的规范操作流程进行现场演示,详细解读资金兑付的注意事项,指导14家惠企政策主管部门规范操作政策“免申即享”“四网联通”系统,自推行该政策以来,我县共通过安庆市“惠企通”平台兑付“免申即享”惠企政策38条,兑付资金1341.7005万元。(通讯员 张振娟)