关心群众“关键小事” 维护计量准确可靠
宿松融媒讯 “市场监管的同志你们好,我遇到鬼秤了。”国庆节后上班的第一天早上,宿松县市场监管局汇口市场监管所的工作人员就接到了消费者穆先生的电话投诉。
据穆先生反映,自己于国庆节期间在家附近的一超市购买猪肉,回家后发现猪肉斤两不足,请求市场监管部门核查情况。接到投诉后,汇口市场监管所工作人员第一时间赶赴现场,对相关计量器具开展检查。
经现场检查,该超市的计量器具铅封完好、检验合格,工作人员取出砝码称量,重量也是分毫不差。那么问题究竟出在哪里了呢?于是工作人员进一步向销售员了解情况。原来,该超市售卖的猪肉单价为12.98元/斤,柜台上也标明了价格,穆先生在购买时向销售员询问价格,因国庆期间生意火爆,销售员匆忙回答道:一斤12元。穆先生买了2斤猪肉,回家后根据消费金额和12元/斤的价格计算重量,发现不足2斤,这才有了开头的投诉。真相大白后,穆先生才发现是自己疏忽了,没有仔细检查购物小票上的重量信息,销售员也承认自己粗心,没有说明清楚商品价格。就这样,一场误会终于被化解。
今年来,宿松县市场监管局强化责任意识,通过定期和不定期的检查,确保市场用于贸易结算的计量器具在规定的计量检定周期内,从而保证计量结果的准确性和可靠性。下一步,宿松县市场监管局将继续关心群众身边的“关键小事”,确保量值传递的准确公正,为消费者营造一个安全放心的消费环境。(通讯员 吴越 许宜啸)