宿松县商务局:总结提炼“五新法” 助力企业畅享“单一窗口”
宿松融媒讯 跨境贸易营商环境是外向型经济繁荣的风向标和竞争力体现,是衡量地区国际贸易吸引力的标尺。为此,提升跨境贸易环境的便利性和效率,对于驱动外向型经济增长具有深远意义。县商务局主动应变,深入企业调研,创新服务模式,特别是通过“五新法”宣传推广国际贸易“单一窗口”,畅通为企服务‘最后一公里’,确保服务直达企业。
提升新服务理念。县商务局致力于创新服务理念,持续改进服务流程,提升服务质量。全体成员以主动、靠前、跟踪的服务为工作核心,全面指导企业从注册到出口的全流程;推动企业利用国际贸易“单一窗口”,简化海关、外汇、金融等进出口手续,使企业办理相关业务更加便捷。
组建新服务专班。县商务局成立服务专班,整合海关、外汇、税务、银行等部门资源,集中外贸、外汇、金融专家,解决企业国际贸易“单一窗口”使用问题,提供一站式服务。今年已走访企业48次,解决16个展会政策、国际认证等问题,举办外贸业务培训3次。
创作新服务机制。在推广国际贸易“单一窗口”过程中,我们意识到企业需求多样,单个部门难以满足。因此,县商务局打破部门壁垒,激活协调机制,临时组建跨部门专业团队,快速响应并解决企业问题,提供全面支持。今年,与县经开区、县中行等合作,举办多次“政企对接”、“银企对接”活动,助力企业解决融资、用工、厂房等问题。
探索新服务途径。推广国际贸易“单一窗口”需常态化,结合日常宣传和新媒体扩大影响。服务企业时,应创新并探索新路径,提供高效便捷服务。服务形式灵活,利用线上线下渠道满足企业需求,提供优质服务。今年,县商务局已发放宣传本50余本,通过“单一窗口”服务40余家企业。
跟踪新服务成效。在推广国际贸易“单一窗口”时,不仅为了宣传而宣传,更多的是引导企业利用其优势,发挥功能,服务企业是核心目标。为确保服务落地,县商务局会定期收集企业反馈、进行满意度调查和服务数据分析,及时解决问题,优化服务质量,保持服务水平最高。今年,共推荐了232个境内外展会,组织了5场重要展会,帮助9家企业成交订单,总金额超800万元。
通过实施“五新法”,县商务局致力于全方位推进国际贸易“单一窗口”应用率的显著提升,为企业打造更加高效、便捷的服务平台,助力企业竞争力的显著增强,促进国际贸易的进一步便利化,推动经济全球化进程的深入发展。(通讯员 高原)