宿松县市场监管局:积极处理食品标签投诉 共筑良好消费环境
宿松融媒讯 食品标签一直是食品安全问题的重要部分,作为消费者了解食品信息的重要窗口,其准确性和规范性至关重要。
近日,宿松县市场监管局经开区所接收到一则与食品标签有关的投诉,消费者反映:“收到产品拆开后,食品标签已经破烂湿透,部分产品内容看不清。”
接到投诉举报后,经开区所执法人员根据线索进行现场调查。经查,该问题的出现是由于产品属于即食产品,因为天气炎热商家将产品放置在冷藏柜中。因此在运输过程中水汽凝结使得标签受损。
市场监管执法人员依据法律法规责令商家进行整改,要确保食品标签的完整性和清晰度。同时,对企业负责人进行了知识教育,讲解食品标签规范的重要性与必要性,着重强调企业应承担的食品安全责任与相关法律法规。
为帮助企业发展,执法人员运用专业知识,针对商家的具体情况,提出了几点整改建议。帮助商家提升食品标签的合规性,避免类似问题再次发生。同时践行包容审慎的柔性执法理念,执法人员根据经营行为符合相关情形不予处罚,打造更有温度的营商环境。
宿松县市场监管局始终将维护消费者合法权益放在首位,对食品标签等涉及食品安全的问题高度重视并及时响应。在未来工作中,将继续加大对食品标签等食品安全问题的监管力度;加强对企业的宣传教育,增强企业的法律意识和责任意识;严格对违法违规行为依法查处。始终为营造一个更加安全、放心的食品消费环境而努力。(通讯员 陈淑玲)