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宿松县医保局:加强业务学习 提高服务能力

【 字体:    稿件来源: 县医保局  作者: 徐文俊   时间:2024-09-06 09:30:10   

  宿松融媒讯 为全面提高工作人员业务水平,营造浓厚的学习干事氛围,宿松县医保局采取多种形式加强业务学习,不断提高为群众服务能力。

  建立学习制度,强化学习宣传。制定年度学习计划,定期开展业务学习会,组织全体干部职工学政策、学案例、学业务。由领导干部带头读原著、学法规、悟原理,充分发挥示范带动、领学促学作用,同时结合实际案例进行交流讨论,学习与工作相融合,对案例现存的问题进行分析,探讨解决方法。

  开展轮流授课,加强学习交流。管理中心每月安排1名股室人员开展授课,从个人业务工作角度出发,讲解政策,总结近期工作情况。其他人员交流学习心得及工作体会,做到工作学习互促共进,增强所有工作人员相互学习、共同进步的意识,激发工作热情。

  学习与竞技结合,提升业务水平。举办练兵比武知识竞赛,在医保经办人员掌握政策的基础上,以技能竞赛为契机,以比促练、以练促用,培养更多业务精通、作风优良的服务能手,全面提升医保队伍的政策理解能力、问题解决能力、沟通协调能力和为民服务能力,增强医保服务效能。

  下一步,县医保局将继续通过学习和培训提高经办人员工作能力,以扎实的学习成效指导实际工作,为更好地服务群众奠定坚实的基础。(通讯员 徐文俊)

责任编辑:李晨