宿松融媒讯 近期，宿松县市场监管局接到多起关于“宿松县梦工厂老板跑路，孩子剩余课时未退还”的投诉举报。为解决消费者与梦工厂之间的退费纠纷，维护市场秩序和消费者合法权益，该局迅速行动，联合公安、社区等部门成立专项工作小组，于7月3日组织召开了一场关于“梦工厂”退费问题的调解会。

　　调解会上，各部门代表认真倾听了消费者的诉求和梦工厂方面的解释，针对梦工厂涉事三方提出的相关问题进行一一梳理，并要求梦工厂方面要拿出积极的态度来处理好此次退费问题，不能将公司的亏损转嫁到消费者身上。通过多轮沟通和协商，梦工厂方面表示将制定合理的退费方案，并尽快落实到位。消费者对调解结果表示满意，对各部门的积极作为表示感谢。

　　据悉，此次多部门联合调解退费纠纷，成功为200余名消费者挽回20万余元经济损失，充分体现了宿松县各部门协同合作、积极维护市场秩序和消费者权益的决心和行动，为构建和谐稳定的市场环境发挥了积极作用。

　　宿松县市场监管局工作人员表示，将持续关注梦工厂退费方案的实施情况，确保消费者的权益得到切实保障。同时，将进一步加强对市场经营主体的监管，加大执法力度，为广大消费者营造安全、放心、公平的消费环境。（通讯员  唐一鸣 朱超群）