宿松融媒讯 近日，宿松县洲头市场监管所服务大厅窗口收到一份特殊的“礼物”，这就是市场经营主体负责人王先生赠送的一面写有“心系个体服务好，办事快捷效率高”的锦旗。这面鲜艳的锦旗不仅是对窗口工作人员的肯定，更是宿松县市场监管局政务服务满意度提升、营商环境不断优化的最好见证。

　　宿松县烟草专卖局今年对烟草零售许可证经营登记事项进行规范核查，并做相应变更，为确保营业执照和烟草零售许可证经营登记事项一致的办理在规定的时间节点前顺利衔接，宿松县洲头市场监管所服务大厅窗口工作人员与宿松县烟草专卖局复兴管理所对接，在为期2天左右的时间里，为了解决群众办事难，多跑腿的问题，积极为群众提供“延时服务”，办事群众在下班时间前来办理相关变更手续的，必须牺牲下班时间，加班加点为群众办事，以确保临近下班时间来到办事大厅的市场经营主体也能够顺利办理完变更手续，不让一个群众“多跑腿”，不让一个群众因为“迟到”问题而被“拒之门外”。

　　宿松县洲头市场监管所不断加强服务措施，提高服务水平。在服务大厅安排熟悉业务的工作人员现场解答群众疑问，积极营造便民、高效的办证环境。对于自行申报材料有困难的残疾人、老年人安排优先排队服务，安排专人、专用电脑积极帮助其准备材料，开展全方位贴心服务，全面做到了组织落实、人员落实，领导带班，切实做到了便民利民，高效保质完成了130余份营业执照的变更、发证等工作。

　　“金杯银杯，不如老百姓的口碑。”一面锦旗，不仅代表着一份肯定和认可，更是一种责任和动力。宿松县洲头市场监管所将持续优化政务服务，全力提高服务质量和水平，优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时限，以饱满的热情和专业的能力服务群众，提升群众的获得感、满意度，让服务工作有力度更有温度。（通讯员 夏行珍）