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宿松:“专窗+” 服务考生零距离

【 字体:    稿件来源: 县公安局  作者: 孙春旺   时间:2024-06-07 11:07:57   

  宿松融媒讯 “幸亏你们为我儿子补办了身份证,否则孩子就参加不了明天的考试……”6月6日上午,宿松县公安局多警联动,及时为参加2024年高考的一名考生补办了临时身份证。事后,考生家长对宿松县公安局政务服务中心窗口民警感激地说道。

  6月6日7时许,宿松县公安局110报警服务台接到田某求助,称其儿子的身份证遗失,急需补办身份证参加明天的高考。110接警员迅速将该局政务服务中心高、中考服务专窗的联系电话告诉田某,并与专窗民警取得联系,通知其提前做好准备工作。

  随即,田某带着儿子来到县公安局政务服务中心高、中考服务专窗,在专窗等候多时的民警,立即启动身份证办理“绿色通道”,用时不到5分钟,就为田某儿子补办了临时身份证。

  设立高、中考服务专窗,随时受理考生求助,是宿松县公安局政务服务中心为满足高、中考考生的服务需求而建立的举措之一。

  宿松县公安局政务服务中心主任董玉琴介绍,高、中考期间,极易发生考生身份证遗失、被盗等情况,需要及时补办临时身份证,否则参加不了考试。为此,宿松县公安局政务服务中心提前在办证大厅设立高、中考服务专窗,为急需办理居民身份证或制发临时身份证的广大考生开通绿色通道,按照“优先受理、优先签发,第一时间制发”的原则,采取上门服务、延时服务、错时服务、预约服务等措施,为考生提供“即办即取”服务。

  此外,宿松县公安局政务服务中心为方便考生及时补办临时身份证,在城区每个考点放置了高、中考学生办理身份证绿色通道提示牌,在提示牌上公布了联系电话和印制了申请办证二维码,及时为考生提供24小时全天候服务、远程服务和送证服务。同县局110、特警铁骑、交警铁骑建立联动协作机制,该局110在接到考生补办临时身份证的求助后,迅速将高、中考服务专窗民警的联系电话告诉求助者,并与专窗民警取得联系,通知其提前做好准备工作,为考生及时补办证件争取时间。围绕考点、考生住宿点、交通要道开展巡逻的交警铁骑、特警铁骑,或通过县局110指令,或通过县局政务服务中心电话,或通过群众直接求助,随时为急需补办临时身份证的考生提供护送服务或送证服务,让广大考生时刻都能感受到公安机关的贴心服务就在身边。

  据了解,自6月3日开设高、中考服务专窗以来,宿松县公安局政务服务中心已为遗失身份证的10名高考学生及时补办了临时身份证,受到社会各界的一致好评。(通讯员 孙春旺)

责任编辑:姚翠兰