宿松融媒讯 “真没想到只在一个窗口，就能够办完所有业务，办事效率还非常高！”2月7日，宿松县居民田小霞感慨地说。连日来，宿松县政务服务中心公安窗口始终践行“进一扇门、办一揽子事，站一个窗口、办所有事”的服务承诺，为广大返乡群众提供高效、优质的服务。自2月1日至今，日均受理业务2000余件。

　　民警接受办事群众咨询

　　　　春节将至，外出务工人员陆续返乡，宿松县政务服务中心公安窗口迎来办证高峰。为满足广大群众的办证需求，最大限度提升窗口接待能力，宿松县公安局多措并举，积极应对，提前对各项工作进行部署，启动错时服务、延时服务、预约服务、线上服务等工作机制，8个“一窗通办”窗口“火力全开”，窗口全体工作人员提前上班、推迟下班，加班加点，确保当天排队群众业务全部办结。

　　热心为群众办理业务

　　同时，设立引导台，安排一名精通各项业务的民警，为办事群众提供咨询解答、预约登记等服务，提前向每一位办事群众告知备齐办证所需的材料，并引导办事群众从手机客户端、自助互助服务端申请办件，分流办事人员，避免人群扎堆，最大化提高办证效率。

　　为办事群众发放证件

　　据了解，为了方便群众春节期间办理窗口业务，宿松县公安局在县政务服务中心公安窗口开设了“服务不打烊、春节我在岗”便民服务窗口，从正月初一起，每天坚持安排两名工作人员在窗口轮流值守，随时为群众提供周到、满意的服务，保障人民群众温暖过大年。（通讯员 孙春旺）