宿松融媒讯 自第二批主题教育开展以来，县城乡居保局牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，紧盯群众急难愁盼，扎实开展以“秋收正酣果飘香，社保服务进万家”为主题的政策宣传、爱心适老、减事精办等系列便民、利民、为民活动，把功夫下在解决实际问题上。

　　街头巷尾宣传广，精细解读突出“讲与需”。近日来，县城乡居保局组织业务骨干走街串巷，在人流量最密集的街头巷尾开展政策宣讲。聚焦群众关心和晦涩难懂的养老问题，对15件高频事项进行“颗粒化”梳理，精心制作简单易懂的宣传册页，邀请高档次缴费待遇领取人员现身说法，帮助现场群众算好“经济账”、预测“收益账”、对比“养老账”。引导群众关注官方抖音、微信公众号等网络媒介，构建线下+线上的闭环宣传机制，多渠道打造城乡居保政策宣传的新高地。

　　田间地头秋收帮，适老服务紧扣“质与效”。县城乡居保局强化数据赋能，着力提升精准服务能力，以服务下沉“多跑路” 、群众办事“少跑腿”为目标，在田间地头“一对一”指导老龄参保群众完成线上缴费、自助认证等高频网办事项，让参保群众摆脱线上业务看不懂、不会用、用不顺的“数字鸿沟”问题，最大程度节省农户秋收劳作的办事时间和成本，解锁“帮办无忧”便捷新模式。截至目前，通过社保服务进万家活动已帮助4.36万城乡居保待遇领取人员通过皖事通移动互联网应用程序（App）自助完成认证，切实解决养老难题。

　　房前屋外即刻办，减事精办围绕“实与快”。城乡居保工作人员化身一抹“政务红”，通过“敲大门”的形式，打破“居家办公”的局限，将服务送到家门口。现场收集材料帮助参保群众办理提档补缴、关系转移、基础信息变更等业务，受到参保群众的一致好评。为持续推动城乡居保服务工作走深走实，城乡居保工作人员将有温度、有人情味的“政务服务”送到群众家门口，积极探索“社银合作”服务新模式，全力打造家门口的“社保银行”，有效打通“线下线上”“城市乡村”的社银多元服务渠道，着力破解服务群众“最后一公里”难题，逐步实现业务办理不出村、沟通联系零距离，全面推行“答疑解惑、专项指导、业务查询、经办反馈”的集成服务模式，有效提升参保群众业务办理的体验感，真正实现城乡居民服务进万家。（通讯员 吴小兵）