宿松融媒讯 公共法律服务窗口是司法局直面群众的前沿阵地，今年来，宿松县司法局全面对标对表党的二十大关于党建工作的重要论述和部署，深入贯彻中央及省、市、县相关要求，着力加强公共法律服务中心窗口建设，以党建为统领，从细微处入手，树立服务理念、优化服务环境、提升服务能力，积极为群众提供“一站式”法律服务。

　　思想凝聚共识，树立服务理念。

　　始终坚持政治引领，结合“窗口单位改作风提质效”活动，该局党组多次组织召开现场会，利用下班时间，直接到法律援助窗口、社区矫正窗口召开作风建设专题座谈会，要求全系统司法行政干警、尤其是窗口工作人员切实树立以人民为中心的服务理念，把微笑渗透进服务的点点滴滴，做到群众来有应声、去有送声，做到语言亲切、态度诚恳，让前来办事的群众切实感到暖在心头。“小窗口，事关大民生，我们工作中的一件件ˋ小事΄,却是百姓心头的ˋ大事΄,群众满意的笑容是对我们工作最好的肯定。”“你们要永远记住，你们在哪里，宿松县司法局就在哪里！你们怎么样，宿松县司法局就怎么样！”该局党组书记、局长石海燕这样要求干部职工。

　　优化窗口功能，升级服务环境。

　　为适应新形势，中心不断优化窗口功能设置，在原有基础上，引入人工智能等现代信息技术，紧扣群众需求，设置法律咨询、法律援助、法治监督、法治宣传、人民调解、安置帮教、社区矫正、公证服务等8个统一规范的窗口，实现了一站式办理的工作目标。按照标准化建设要求，及时将调整后的大厅区域指示牌、配套服务设施更新，使群众到中心可以直观快速地找到相应的办事窗口，方便办事。在等候区，雨伞、爱心座椅、手机充电设施、老花镜、急救药箱、普法宣传册……这些便民服务设施触手可及。“环境好，服务也好。”一位来咨询的当事人张某说，今年5月初，他因为被公司拖欠工资来到县公共法律服务中心咨询，因为不了解相关法律法规，值班律师为其逐一解答，工作人员帮忙填写法律援助申请表，成功申请办理了法律援助，张某非常满意地离开了。

　　这样的事经常会在中心发生，“我们将耐心帮助每一个来访的当事人，他们的满意就是我们最大的收获和动力。”该局分管负责人说。

　　党员先锋带动，提升服务能力。

　　结合“模范机关”建设工作，从岗位职责、服务纪律、业务规范等方面进一步规范窗口行为，通过集中培训、座谈交流等方式加强窗口人员业务能力，以学提能、学以致用，进一步提升服务水平。充分发挥各党支部战斗堡垒作用，发挥司法行政职能优势，强化党员干部担当作为，组织系统干部职工及法律服务工作者赴乡村、社区等基层站点，开展“坐诊式”咨询，上门办理各类服务事项50余件次，积极回应群众“急难愁盼”。（通讯员 刘贝）