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宿松:优化办证流程 提高服务效能

【 字体:    稿件来源: 县公安局  作者: 孙春旺   时间:2023-01-08 15:22:37   

  宿松融媒讯“真没想到现在办理二代身份证所需的时间比过去几乎缩短了一倍,派出所在当天收到身份证后,就及时发短信通知我们,还安排民警登门将身份证送给我,公安机关的服务真的没得说!”元月6日下午3时许,县公安局长铺派出所社区民警驱车来到辖区马塘村弄口组,将邮递员当天投递到派出所的身份证及时登门送到该组居民高雪姣手中,这让行走不便的高雪姣高兴不已。从办证到领证,高雪姣仅用了7天时间。

  长铺派出所户籍服务群众带来的变化,得益于宿松县公安局在优化身份证办证服务流程上采取的一系列举措。

  “以前,县局治安大队收到省制证中心邮寄过来的二代身份证后,都是通知户籍地派出所到治安大队领证,而户籍地派出所受人手、车辆、路程等因素限制,很难做到及时领证,由此延长了给群众办证的时间。”宿松县公安局治安管理大队大队长刘毅介绍说,为切实优化身份证办理流程,减少中间环节给群众办证带来的影响,2022年12月份,宿松县公安局同县邮政局签订合作协议,明确从2023年元月1日起,县公安局治安大队对省制证中心每一次邮寄过来的二代身份证,按照“当天分拣、当天派送”的原则,在及时进行分拣后都交由县邮政局于当天派送到各乡镇派出所。宿松县公安局还明确,全县各派出所对县邮政局邮寄过来的身份证签收后,须及时以手机群发短信方式或通过“网上警民议事厅”通知办证人员领取;对年老体弱、身体有残疾、行动障碍人员,在征求其意见后,安排社区民警送证上门,让群众不跑路,真正方便群众。同时,宿松县公安局在全县警官联系包保企业项目实行身份证送证上门措施,对警官联系包保企业项目的行政人员和职工办理的身份证,由包保民警负责送证上门,避免其到公安机关领证给工作带来影响,切实方便群众、惠及企业。

  元月6日上午11时许,宿松县公安局治安管理大队首次通过邮政快递方式,将省制证中心办理下来的63枚二代身份证派送到全县23个派出所,各派出所又迅速以手机群发短信方式或通过“网上警民议事厅”通知办证人员领取。当天,长铺派出所对邮递员投递过来的身份证进行分拣中,根据办证人员登记的信息,得知家住马塘村弄口组的办证人员高雪姣患有眼疾,无法像正常人一样在外面行走,便安排社区民警主动上门将身份证送到高雪姣手中。

  下一步,宿松县公安局将对二代身份证办理人员实行个性化服务措施,特别是对外出务工人员提供身份证邮寄服务,让群众真正感受到公安机关的高效、周到服务。(通讯员 孙春旺)

责任编辑:李晨