宿松融媒讯“您好!我们是宿松县人力资源和社会保障局工伤事故调查工作人员，这是我们的证件……”近日，一次打破固有模式的，首次采用远程视频方式调查核实工伤案件的‘视频会议’在宿松县人社局和广东省清远市以及浙江省杭州市联线同步召开。

　　前期，宿松县人社局接到安徽零碳新能源电力科技有限公司为该公司员工杨威提出的工伤认定申请。该局工伤保险股立即组织工作人员开展调查核实工作。经初步调查，杨某是被该公司指派到广东省清远市公司项目地开展工作，在清远市受到事故伤害。目前，杨某在清远市某医院重症监护室处于昏迷状态，且该公司相关负责人在杭州市。

　　由于受疫情影响，无论是项目所在地（广东省清远市）工作人员亦或是该公司负责人（目前在浙江省杭州市）都无法及时赶到宿松县配合调查。

　　面对新情况新问题，为进一步做好工伤认定工作，切实提高工伤认定工作效率，提升工伤认定便民化服务水平，开辟工伤认定绿色通道。县人社局工伤保险股工作人员前期与此案涉及人员多次电话（微信）沟通协商，最终确定了采用“视频会议”的方式调查核实此案。

　　视频会议全程画面、音频清晰，网络畅通稳定。人员调查、证据核实等各个环节依次有序，程序规范，在调查过程中，同步录音录像，并刻录光盘保留存档。本次调查核实耗时仅一个多小时，相比传统调查方式，节省了参与各方的时间。通过远程视频调查，一方面，避免了人员聚集可能引发的疫情风险，另一方面，确保案件快速高效审结。

　　此次“远程视频”调查是在疫情的特殊背景下，宿松县人社局在调查核实工伤案件方式上的一种积极创新，不仅有效落实了疫情联防联控要求，而且贯彻了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的要求。远程视频调查借助信息化手段突破了传统调查的空间区域局限，为疫情期间进行必要的工伤案件调查活动提供了有力保障，对提升办案效率，及时有效的解决当事人纠纷具有重大意义。

　　下一步，县人社局将更加充分地发挥职能作用，加大相关法律法规宣传力度、工作创新力度和服务支持力度，最大限度保障群众的基本利益。（通讯员 江俊）