宿松融媒讯 5月18日，县人社局召开《信访工作条例》专题学习会，局党组书记、局长李正东出席会议并讲话。局党组成员、人事考试中心主任吴玉明带领全系统干部职工学习条例全文。

　　李正东强调，一要提高政治站位。今年年初全省召开“一改两为”工作会议，全省各级把信访工作提到了全新高度，县人社系统要紧跟新形势要求，将信访工作提升到政治高度。二要提升业务水平。人社系统信访量在县直部门中排位靠前，反应了群众对人社的呼声和诉求多，人社政策受关注程度高，系统信访牵头部门和业务股室既要理清职能职责，又要积极配合协调，共同给予群众满意的处复。三要转变信访观念。把办信工作当作连接群众的桥梁，作为为民办实事的平台，认清各自在信访工作中是“服务员”的角色。四要依法依规。为群众办理业务要依法依规。面对信访诉求，要多开展调研，多查找政策依据，多向省市主管部门寻求专业解答，多通过依法分类处理，在着力做好群众政策宣传解释安抚的同时，尽量引导群众走法律途径解决问题。

　　会后，该局职工纷纷表示，通过此次学习，大家进一步提升了工作的认识，强化了工作职责，转变了信访观念，受益匪浅，能较好地指导今后人社信访工作的开展。（通讯员 余成科）