宿松县人社局开展窗口学习会
宿松融媒讯 日前,为进一步加强人社系统窗口工作人员业务技能,提升服务效能和水平,县人社局召开窗口工作人员学习会议。
会议集中学习了《关于2021年调整退休人员基本养老金的通知(皖人社发〔2021〕6号)》、《关于参加企业基本养老保险人员申领基本养老金有关问题的通知》(皖人社秘〔2021〕137号)等最新文件,统一了养老保险政策经办口径,并就窗口工作人员规范化的服务提出指导性建议。同时宣传了“最美洋山人——倪芳芳”的先进事迹,要求全体进驻人员深刻领悟其“群众事,即刻办”的工作信条并在窗口服务中充分践行,提升办事群众满意度。
会议强调,要坚持问题导向,充分重视每逢双月第四周的窗口学习会,各授课业务骨干需在会前对窗口业务出现的重难点进行针对性的梳理,不断巩固提升人社服务质量水平,切实做到为群众办实事、办好事,以优异的成绩庆祝建党100周年。(通讯员 黄倩)