宿松融媒讯 为适应县委县政府“一窗受理，受审分离”综合窗口改革要求，进一步优化营商环境，提升政务服务水平，激励窗口职工干事创业，为群众提供优质服务，近期，县人社局出台政务服务管理办法，进一步加强窗口作风建设。

　　建立学习交流制度、提振干部精气神。每双月组织窗口干部职工集中学习人社政策业务、服务规范、人社服务标兵先进事迹，交流服务心得。结合重要节假日和文明创建活动，组织窗口干部职工开展集体活动，增强干部职工凝聚力，激发活力，提振精气神。局党组成员轮流排班参加集中学习，并安排与窗口业务关联度高的股室负责人参与授课。

　　加强组织领导、强化督查督办。一是成立主要负责人担任组长，分管负责人和其他党组成员担任副组长，经办机构和机关股室主要负责人为成员的窗口作风建设工作领导小组。二是局党组每半年听取一次窗口单位作风建设汇报，了解工作开展情况和存在问题，会商下步工作思路，将窗口作风建设工作纳入局党组会议事范围定期进行研判。三是强化局党组成员每周一次到政务中心坐班制度，并开展“五个一”活动：即同窗口干部开展一次交心谈心活动、同窗口干部同吃一顿午餐、开展一次督查、解答一次疑惑、传递一份关爱。

　　完善奖惩激励机制，推进全员创先争优。每月对进驻窗口的干部实行积分制管理，对按时完成工作任务，当月出满勤，无迟到早退现象，当月无投诉，在各级督查中未反馈负面清单，被省市县级媒体进行正面宣传报道的进行加分。对因私请假超一定期限，督查发现迟到、早退、溜岗、脱岗，会议迟到或无故缺席，上班聚众聊天、打闹、说笑、玩游戏、炒股、看听与工作无关影音视频等违纪行为，办公区域不整洁、卫生状况差，被服务对象投诉服务质量不佳或无正当理由超期办理所经办的业务的现象实行扣分，另外对获得政务中心评选的“红旗窗口”“优秀服务明星”的另外奖励服务分。每季度按照积分情况兑现绩效奖惩，另外积分情况作为评先评优、干部晋升晋级的重要依据。(通讯员 余成科)